Página 1 de 1
Re: Responder suporte
Enviado: 24 Nov 2016, 12:58
por GMHyunA
Olá!
Tente fazer uma limpeza no seu navegador (cache, cookies..)
Se não funcionar, crie um novo ticket com a resposta e no corpo da mensagem insira o ID do ticket anterior ^^
Re: Responder suporte
Enviado: 24 Nov 2016, 13:05
por GMHarley
Olar
Você também pode tentar utilizar um outro navegador para responder. Às vezes o Chrome dá essas bugadas :/
Responder suporte
Enviado: 24 Nov 2016, 13:13
por yzSama
Olá, não estou conseguindo responder o ticket que criei. Clico em responder e nada acontece. Não é problema do meu computador pois testei em 2 aqui e até no celular não vai. Internet também não pois pedi pro meu amigo ver e ele também não consegue.
Re: Responder suporte
Enviado: 24 Nov 2016, 13:20
por JoyceLima
yzSama escreveu:Olá, não estou conseguindo responder o ticket que criei. Clico em responder e nada acontece. Não é problema do meu computador pois testei em 2 aqui e até no celular não vai. Internet também não pois pedi pro meu amigo ver e ele também não consegue.
O gm te respondeu e você pretende responder no mesmo ticket? melhor mandar outro e coloca o ID desse no corpo da mensagem.
Informando que a resposta desse novo ticket e referente o ticket ID XXXXXX
Re: Responder suporte
Enviado: 24 Nov 2016, 13:43
por yzSama
GMHarley escreveu:Olar
Você também pode tentar utilizar um outro navegador para responder. Às vezes o Chrome dá essas bugadas :/
Você mesmo que está acompanhando meu ticket! Obrigado aos que responderam... já criei um novo ticket informando que era referente ao ticket anterior!