Responder suporte

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GMHyunA
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Re: Responder suporte

Mensagempor GMHyunA » 24 Nov 2016, 12:58

Olá!

Tente fazer uma limpeza no seu navegador (cache, cookies..)

Se não funcionar, crie um novo ticket com a resposta e no corpo da mensagem insira o ID do ticket anterior ^^
Atenciosamente,

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GM HyunA
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GMHarley
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Re: Responder suporte

Mensagempor GMHarley » 24 Nov 2016, 13:05

Olar


Você também pode tentar utilizar um outro navegador para responder. Às vezes o Chrome dá essas bugadas :/
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yzSama
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Responder suporte

Mensagempor yzSama » 24 Nov 2016, 13:13

Olá, não estou conseguindo responder o ticket que criei. Clico em responder e nada acontece. Não é problema do meu computador pois testei em 2 aqui e até no celular não vai. Internet também não pois pedi pro meu amigo ver e ele também não consegue.

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JoyceLima
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Re: Responder suporte

Mensagempor JoyceLima » 24 Nov 2016, 13:20

yzSama escreveu:Olá, não estou conseguindo responder o ticket que criei. Clico em responder e nada acontece. Não é problema do meu computador pois testei em 2 aqui e até no celular não vai. Internet também não pois pedi pro meu amigo ver e ele também não consegue.



O gm te respondeu e você pretende responder no mesmo ticket? melhor mandar outro e coloca o ID desse no corpo da mensagem.


Informando que a resposta desse novo ticket e referente o ticket ID XXXXXX


Ela sabe que pode, olhou pra ela é headshot

yzSama
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Re: Responder suporte

Mensagempor yzSama » 24 Nov 2016, 13:43

GMHarley escreveu:Olar


Você também pode tentar utilizar um outro navegador para responder. Às vezes o Chrome dá essas bugadas :/

Você mesmo que está acompanhando meu ticket! Obrigado aos que responderam... já criei um novo ticket informando que era referente ao ticket anterior!

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