solicitei recuperar minha conta mais o GM Harley esta demorando muito para responder o ticket ja re-enviei as fotos comprovando vericidade do meu RG + meu rosto ao lado e nada ainda gostaria de saber se poderia me ajudar não sei mais oque faço fui hackeada ....
meu ticket é EAY-589-70956
Problema com recuperação de conta
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Re: Problema com recuperação de conta
Alguém pode pelo menos me ajudar me dando uma reposta
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Re: Problema com recuperação de conta
eles não estão nem ai agora sé fosse um players conhecido já tinha sido recuperada a conta
Re: Problema com recuperação de conta
Lamentavel
Re: Problema com recuperação de conta
AnaluizaSONY escreveu:Alguém pode pelo menos me ajudar me dando uma reposta
Quantos dias tem que você enviou o ticket?
Ela sabe que pode, olhou pra ela é headshot
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Re: Problema com recuperação de conta
AnaluizaSONY escreveu:...demorando muito para responder...
Olá amigo AnaluizaSONY, boa tarde.
Você poderia, por gentileza, informar em qual data você enviou seu ticket e todos os documentos solicitados para recuperação de sua conta? O atendimento do Suporte já se encontra normalizado e o tempo de resposta é previsto em 3 dias úteis.
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Re: Problema com recuperação de conta
Caro LightShark Mandei o Primeiro Ticket Dia: 20/05/2016 Nome do Ticket (Acabei de ser roubado TEY-788-41747) GM Harley Respondeu meio que quase instantaneamente pedindo que para comprovar a veracidade manda-se um foto do meu RG e do meu rosto eu o enviei só que ele pediu de novo a foto pois tinha mandado da habilitação (Carteira de motorista) ... isso ja faz 5 dias ok. então ontem dia 24 criei outro ticket com essa conta analuizace Nome Do ticket ( Solicito recuperação da minha conta do jogo point blank EAY-589-70956) e mandei a foto do meu RG+Meu Rosto e ate agora nada de resposta... me hackearam dia 20/05/2016 não sei oque possam esta fazendo com minha conta estou preocupado
Re: Problema com recuperação de conta
AnaluizaSONY escreveu:isso ja faz 5 dias ok
Na verdade são 3 dias , porque sábado e domingo não conta como dia útil, deixe ver se respondem hoje.
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Re: Problema com recuperação de conta
Estou muito chateado tenho medo que o ladrão possa banir minha conta que gastei muito dinheiro e tempo para consegui pois antes de ser roubada estava capitão 5 com 500 milhões de gold e vários itens de cash que estão por perdidos pois estou 1 semana sem jogar
Re: Problema com recuperação de conta
AnaluizaSONY escreveu:Estou muito chateado tenho medo que o ladrão possa banir minha conta que gastei muito dinheiro e tempo para consegui pois antes de ser roubada estava capitão 5 com 500 milhões de gold e vários itens de cash que estão por perdidos pois estou 1 semana sem jogar
Eles estão respondendo rápido , agora e torcer pra pessoa que roubou não usar hacker, tenta entrar no jogo por outra conta , pra ver se ela esta onl , e olha no ranking diário se a conta fez xp esses dias....
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Re: Problema com recuperação de conta
não sei mais oque fazer acabei de mandar outro tickets pedindo um reforçada la no primeiro ticket
Re: Problema com recuperação de conta
AnaluizaSONY escreveu:não sei mais oque fazer acabei de mandar outro tickets pedindo um reforçada la no primeiro ticket
Não precisava fazer isso.... O 2ª ticket que você mandou vai ser respondido primeiro , ter mandando esse foi perca de tempo.
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