POR FAVOR PRECISO DE AJUDA URGENTE

lucasniceshowder
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POR FAVOR PRECISO DE AJUDA URGENTE

Mensagempor lucasniceshowder » 05 Mai 2021, 23:08

ola preciso colocar cash no jogo , mas quando vou colocar fala q eu tenho q completar o cadastro confirmando no email , porem esse email que diz que precisa eu perdi e o email de confirmação dele tambem , poderiam me ajudar por favor , a colocar cash , ou alguma maneira de trocar de email. Agradeço desde ja.

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lblazex
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Re: POR FAVOR PRECISO DE AJUDA URGENTE

Mensagempor lblazex » 06 Mai 2021, 12:57

lucasniceshowder escreveu: poderiam me ajudar por favor , a colocar cash , ou alguma maneira de trocar de email. Agradeço desde ja.


Olá, lucasniceshowder.

Você pode pedir a alteração do email pelo suporte, lembrando será pedido fotos dos documentos(RG e CPF) cadastrados na conta.
Atenciosamente,
lBlazex
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lucasniceshowder
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Re: POR FAVOR PRECISO DE AJUDA URGENTE

Mensagempor lucasniceshowder » 14 Jan 2022, 22:57

pode me dar as orientaçoes certinho pra eu saber como faz essa alteraçao de email?

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Nyong
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Re: POR FAVOR PRECISO DE AJUDA URGENTE

Mensagempor Nyong » 15 Jan 2022, 02:11

lucasniceshowder escreveu:pode me dar as orientaçoes certinho pra eu saber como faz essa alteraçao de email?


Hey,

Acesse o suporte: https://suporte.ongame.net/pb/recuperacao-de-contas/
• Clique em Contatar Suporte.
• Insira corretamente todos os dados solicitados no formulário.
• No campo descrição, solicite a alteração do e-mail (Lembrando de informar um e-mail alternativo, nunca utilizado em contas Ongame).
• Hospede no Google Drive ou DropBox, imagens frente/verso dos documentos vinculados a sua conta (CPF e RG), anexe o link na descrição do seu ticket e envie.
Atenciosamente,
Nyong
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