Dúvida sobre cadastro

pegasus
Noob
Mensagens: 1
Registrado em: 03 Set 2021, 23:37

Dúvida sobre cadastro

Mensagempor pegasus » 03 Set 2021, 23:41

Pessoal,
Voltei a jogar agora e vi que pra fazer algumas coisas no jogo preciso concluir meu cadastro. Porem, meu rg e cpf já é usado em outra que nem lembro mais.
Essa que estou criando o post foi criada em 2012, como faço pra concluir meu cadastro se meu dados estão com outra conta que não lembro ?

HELPPP

Avatar do usuário
edicasagrande
Segundo Sargento 2
Mensagens: 357
Registrado em: 14 Out 2014, 16:26
Contato:

Re: Dúvida sobre cadastro

Mensagempor edicasagrande » 04 Set 2021, 00:28

pegasus escreveu:...


Olá amigo.

Você tem três opções.

1 - Recuperar sua conta antiga; para recuperar sua conta antiga basta ir no suporte e informa seus dados e pedir a recuperação da conta,
caso tenha esquecido o ID irei deixar o link para maiores informações: https://suporte.ongame.net/pb/faq/atend ... suario-id/

2 - Enviar um ticket no suporte pedindo a remoção dos seus dados da conta antiga, e cadastrando na sua nova conta. ( a remoção dos dados tornará a conta antiga inutilizável.)

3 - Pedir a alteração dos dados.

A alteração de dados cadastrais só podem ocorrer nas seguintes situações:

Seus dados -> Dados dos seus pais

Dados de seus páis -> Seu dados


E tudo isso é resolvido pelo suporte.

Suporte: https://suporte.ongame.net/pb/
Chong

stiflernav
Noob
Mensagens: 1
Registrado em: 14 Out 2021, 20:10

Re: Dúvida sobre cadastro

Mensagempor stiflernav » 14 Out 2021, 21:13

não posso cadastrar meus dados cfp e rg porque já estão cadastrados em outra conta no pointblank oque eu faço se n~ao conseguirem reculperar?

Avatar do usuário
edicasagrande
Segundo Sargento 2
Mensagens: 357
Registrado em: 14 Out 2014, 16:26
Contato:

Re: Dúvida sobre cadastro

Mensagempor edicasagrande » 14 Out 2021, 23:51

stiflernav escreveu:não posso cadastrar meus dados cfp e rg porque já estão cadastrados em outra conta no pointblank oque eu faço se n~ao conseguirem reculperar?

Salve,

Você pode pedir a remoção dos seus dados da conta ou a recuperação da sua conta.

A remoção dos dados tornará a conta antiga inutilizável.

Como fazer a recuperação de uma conta FAQ - https://suporte.ongame.net/pb/faq/recup ... nha-conta/
Chong

Quem está online

Usuários navegando neste fórum: Nenhum usuário registrado e 5 visitantes