Point Blank

Olá, Será necessário entrar em contato com o nosso Suporte no setor de Recuperação de conta. Para acessar o Suporte, use essa conta que você está utilizando aqui no fórum. Na mensagem de seu ticket solicite que seja alterado o e-mail que deseja. Será obrigatório o envio dos documentos (CPF/RG) cada...

Olá, A compensação devida a instabilidade entre os dias 20/03 ~ 10/04 iniciou ontem (06/05), para todos os jogadores que acessaram o jogo entre o período do dia 20/03 até 10/04. O item de ontem foi Troca Rápida de Arma (7D). Caso tenha logado no período informado e identificou que não foi inserido,...

Olá, Existe um limite de contas que podem ser cadastradas por um (CPF/RG). Entre em contato através do Suporte no setor Loja, informe os dados (CPF/RG) e solicite o cadastramento. Ressalto, a conta deve estar devidamente cadastrada com o fornecimento dos dados verídicos. E em caso dos dados não est...

Olá,

Existe um limite de contas que podem ser cadastradas por um (CPF/RG). Entre em contato através do Suporte no setor Loja, informe os dados (CPF/RG) e solicite o cadastramento.

Acesse: https://suporte.ongame.net/pb/

Olá,

Faça uma limpeza completa no seu navegador. Para mais praticidade pode utilizar o programa Ccleaner.

Olá,

Favor informar mais detalhes do problema. Qual é a mensagem que aparece?

Olá, O uso incorreto do Vote-Kick pode ocasionar o bloqueio por Grade A - Antijogo a todos os envolvidos. Sendo assim, sempre recomendamos utilizarem com o bom senso e motivo claro. Caso possua alguma prova do ocorrido, entre em contato com o nosso Suporte no setor Bad-User, encaminhe junto um víde...

Olá,

A reanalise deve ser solicitada através do nosso Suporte.

Acesse: https://suporte.ongame.net/pb/

Tópico trancado!

Olá,

Caso não concorde com o motivo da punição, deve solicitar re-análise no Suporte.

Acesse: https://suporte.ongame.net/pb/

Olá,

Poderia dar mais detalhes do seu problema ou anexar uma print?

Olá,

Estamos cientes do problema e trabalhando para que o mesmo seja corrigido o quanto antes.

Agradecemos o report.

Caso tenha mais algum report, encaminhe através nosso Suporte.
Acesse: https://suporte.ongame.net/pb/

Tópico trancado!

Olá, A equipe está ciente dos problemas envolvendo hacks e está buscando meios tanto internos quanto externos para melhorar a situação. Diversos meios são adotados diariamente para coibir o máximo possível o uso de hack e punir os infratores. Recomendamos que, ao se deparar com um suspeito, entre e...

Olá,

Assim como a conta, o Clã também é de inteira responsabilidade do usuário. Qualquer assunto sobre a conta banida ou Clã da conta em questão, entre em contato com o nosso Suporte.

Tópico trancado para melhor organização!

Olá,

Como o lblazex disse, estamos cientes e o mesmo já foi reportado à desenvolvedora. Estamos aguardando o patch para correção.

Desde já, agradecemos o report.

Olá,

Caso não concorde com o motivo da punição, solicite re-análise no Suporte no setor de BadUsers.

Acesse: https://suporte.ongame.net/pb/

Pesquisa resultou em 411 ocorrências

Re: Quero mudar meu email mas eu perdi o acesso dele como faço??

Re: não recebi a premiação pela instabilidade

Re: Por que não pode registrar um mesmo CPF

Re: Não consigo carregar cash

Re: Não estou conseguindo enviar tickets pro suporte

Re: USO DE PROGRAMA ILEGAIS..

Re: ONGAME Justa?

Re: Tomei Ban Grade X e não uso hack

Re: BANIMENTO NÃO JUSTO

Re: Probema no PB

Re: Missão Rica e Chou Não está registrando Kills

Re: Até quando?

Re: Conta master de clã banida

Re: FANG BLADE BUGADA!!

Re: Banimento por Nome improprio