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por GMHyunA
07 Jul 2017, 09:38
Fórum: Discussão Geral
Tópico: ALGUÉM PODE ME DIZER COMO COMPRAR CASH COM CARTÃO DE CRÉDITO ?
Respostas: 1
Exibições: 536

Re: ALGUÉM PODE ME DIZER COMO COMPRAR CASH COM CARTÃO DE CRÉDITO ?

Olá! Infelizmente a opção de compra via cartão de crédito encontra-se indisponível :? No momento temos as seguintes opções comprando através da ONGAMESHOP: TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS: Banco do Brasil, Itaú, e Bradesco. BOLETO BANCÁRIO Santander. https://www.ongameshop.com.br/index.php Mas também tem...
por GMHyunA
07 Jul 2017, 09:13
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Alterar Email
Respostas: 1
Exibições: 515

Re: Alterar Email

Olá! Entre em contato com o suporte no setor de Recuperação de contas e informe o ID (login), e envie imagens dos documentos originais cadastrados (RG e CPF frente e verso). Caso a imagem seja muito grande para anexa-la em nosso suporte, você poderá hospedá-la em um site de sua confiança como o Imgu...
por GMHyunA
07 Jul 2017, 09:04
Fórum: S.O.S.
Tópico: ID COM CARACTERES ESPECIAIS
Respostas: 1
Exibições: 545

Re: ID COM CARACTERES ESPECIAIS

Olá!

Seu ID com caractere especial foi desbloqueado, por favor verifique!

Caso ainda assim não consiga acessar sua conta, entre em contato com o suporte e envie imagens dos documentos cadastrados (RG e CPF frente e verso) para verificarmos qual erro está impossibilitando o acesso.
por GMHyunA
07 Jul 2017, 09:02
Fórum: Itens/Equipamentos
Tópico: PC NAO AGUENTA MAIS ESSE PB RUIM
Respostas: 2
Exibições: 895

Re: PC NAO AGUENTA MAIS ESSE PB RUIM

Olá!

Você já tentou entrar em contato com o nosso suporte para que possamos verificar o seu problema?

Deve haver uma forma de resolve-lo para que você não precise parar de jogar! ^^

Aguardo o seu contato no setor de Problemas Técnicos!
por GMHyunA
07 Jul 2017, 08:47
Fórum: Discussão Geral
Tópico: NOVO SISTEMA PARA POINT BLANK
Respostas: 54
Exibições: 12876

Re: NOVO SISTEMA PARA POINT BLANK

Olá novamente, Obrigada pela sugestão, acreditamos que ela poderá ser muito útil no jogo! Vou verificar com a equipe se alguém tem outras ideias para complementar e enviá-la ainda hoje. Geralmente o feedback da desenvolvedora pode demorar um pouquinho, mas informarei qualquer novidade aqui. Caso ten...
por GMHyunA
07 Jul 2017, 08:37
Fórum: Discussão Geral
Tópico: DC TODA HORA!!!!
Respostas: 14
Exibições: 3032

Re: DC TODA HORA!!!!

Olá! Estamos analisando esses dc's frequentes, e temos notado que a maioria tem relação com o inventário. Para que possamos verificar a fundo, precisamos que enviem esse relatório do BugTrap para o suporte, ( Veja aqui como enviá-lo https://pb.ongame.net/blog/4332-Sobre%20BugTrap! ) juntamente com o...
por GMHyunA
06 Jul 2017, 09:17
Fórum: Discussão Geral
Tópico: DC TODA HORA!!!!
Respostas: 14
Exibições: 3032

Re: DC TODA HORA!!!!

Olá jogadores,

Após levar dc do jogo aparece alguma mensagem de erro? BugTrap?

Toda informação que puderem passar será útil para identificar o problema, inclusive com qual personagem/armamento estavam equipados quando ocorreu o dc.
por GMHyunA
06 Jul 2017, 08:59
Fórum: Discussão Geral
Tópico: BUG PLAISE WAIT
Respostas: 2
Exibições: 838

Re: BUG PLAISE WAIT

me ajuda sempre que do go na sala levo dc e quando abro o inventario tbm Olá! Caso utilize o Avast, desative o "Modo Game". Caso o problema persista, siga as instruções abaixo: 1. Desinstale o jogo 2. Limpe Cache e Registros com o CCleaner 3. Faça uma verificação com o Antivirus e remova ...
por GMHyunA
06 Jul 2017, 08:57
Fórum: S.O.S.
Tópico: Recuperar conta
Respostas: 12
Exibições: 2595

Re: Recuperar conta

CONTA COM PONTO, DESBLOQUEIA ELA PRA MIM ? ( TaCaN1CaNaCaNeCa ) Olá! Seu ID já foi desbloqueado no tópico abaixo. https://pb.ongame.net/forum/viewtopic.php?f=10&t=169732&p=528596#p528596 Possui sim, o id era @Edit - não precisa informar o seu ID aqui, apenas o nickname! , o problema tbm é q...
por GMHyunA
06 Jul 2017, 08:53
Fórum: Discussão Geral
Tópico: PB TELA PISCANDO!
Respostas: 1
Exibições: 630

Re: PB TELA PISCANDO!

Olá!

Por favor, entre em contato conosco no setor Problemas Técnicos e informe os detalhes do problema para que possamos verificar.

Se houver prints, por favor, envie.
por GMHyunA
06 Jul 2017, 08:50
Fórum: Discussão Geral
Tópico: LIMITE DO INVENTARIO?
Respostas: 2
Exibições: 1105

Re: LIMITE DO INVENTARIO?

Olá!

Após a atualização do dia 28/06, o limite do inventário aumentou de 450 para 600. ;)
por GMHyunA
06 Jul 2017, 08:49
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Impossível entrar no Inventario
Respostas: 3
Exibições: 1044

Re: Impossível entrar no Inventario

http://prntscr.com/fs6if9 Outros como Lest Error,BugTrap/Please Wait,Tudo depois da Atualização do dia 28. Não consigo cumprir as metas do play time, não consigo participar dos eventos resumindo não consigo jogar... Provavelmente é ''nosso PC'' né.. Olá! Por favor, entre em contato conosco através ...
por GMHyunA
06 Jul 2017, 08:44
Fórum: S.O.S.
Tópico: CPF e RG não utilizados.
Respostas: 1
Exibições: 588

Re: CPF e RG não utilizados.

Olá! Para que possamos verificar o problema, peço que entre em contato conosco através do suporte no setor Recuperação de Contas . Caso não tenha acesso ao suporte por conta deste erro, entre em contato através de uma conta secundária e envie imagens dos documentos cadastrados RG e CPF frente e vers...
por GMHyunA
06 Jul 2017, 08:40
Fórum: Discussão Geral
Tópico: NOVO SISTEMA PARA POINT BLANK
Respostas: 54
Exibições: 12876

Re: NOVO SISTEMA PARA POINT BLANK

Vou aguardar a resposta de algum mod/gm para ver oque eles acham, e até mesmo os jogadores, e caso seja bem recebida essa ideia eu passo pra frente no suporte. E ainda falta mais algumas coisas sobre esse sistema, tem muito mais detalhes [formas de n ser burlado] etc, mas acho que o básico mesmo qu...
por GMHyunA
06 Jul 2017, 08:31
Fórum: S.O.S.
Tópico: ID COM CARACTERES ESPECIAIS
Respostas: 2
Exibições: 729

Re: ID COM CARACTERES ESPECIAIS

Olá!

Seu ID com caractere especial foi desbloqueado, por favor verifique!

Caso ainda assim não consiga acessar sua conta, entre em contato com o suporte e envie imagens dos documentos cadastrados (RG e CPF frente e verso) para verificarmos qual erro está impossibilitando o acesso.