Olá!

A premiação foi entregue! Verifique!

Qualquer dúvida, estou à disposição.

Olá!

Há algum outro programa aberto junto do jogo? Overwolf, DxTory ou qualquer outro programa do tipo?

Olá! Contas com os documentos registrados podem ser recuperadas através do nosso suporte! Envie um ticket em: https://suporte.ongame.net/?/Tickets/Submit Point Blank > Recuperação de contas - informe o ID para recuperar e faça o anexo de seus documentos (RG/CPF). Caso tenha dificuldade de anexá-los,...

Olá!

Na pasta do jogo, exclua os arquivos com data seguido da terminação "_FileList.dat" e a pasta "_LauncherPatchFiles" e tente novamente.

Se o problema persistir, nos informe para podermos ajudá-lo.

Resolvido!



Qualquer dúvida, estou à disposição!

Olá!

Nossa equipe já está ciente do problema e o problema deverá ser resolvido o quanto antes!
Desculpe-nos pelo transtorno!

Olá!

Como informei em outro tópico, os itens e o tempo deles são secretos no momento, sendo que vem vários itens (desde de AUGs e Pythons) e o item destaque é a Dragon Sniper por ser exclusiva da caixa.

Qualquer outra dúvida, estou à disposição

Olá!

Os itens e o tempo deles são secretos no momento, sendo que vem vários itens (desde de AUGs e Pythons) e o item destaque é a Dragon Sniper por ser exclusiva da caixa.

Qualquer outra dúvida, estou à disposição.

Olá! A caixa Pandora está com um problema visual no qual ela não mostra o item recebido no texto após abrir, mas ela está entregando o item normalmente, sendo que você pode ter recebido qualquer item desta lista: AUG A3 Pandora 60D/30D/7D/3D Kriss SV Pandora 60D/30D/7D/3D CheytacM200 Pandora 60D/30D...

Olá!

O problema está relacionado a uma atualização do Windows 10!
Leia o nosso informativo a respeito para resolver o seu problema!

https://pb.ongame.net/noticias/informat ... uild-1809/

Qualquer dúvida, estou à disposição.

Olá.

Todo caso de re-análise é tradado somente pelo Suporte.
Caso ainda não tenha entrado em contato com o nosso suporte, abra um ticket solicitando a re-análise do seu caso e aguarde ser atendido.

https://suporte.ongame.net/?/Tickets/Submit

Qualquer outra dúvida, estou à disposição.

Olá!

Sugiro que faça o download dos arquivos particionados pelo link a seguir:
https://pb.ongame.net/download/?ref=menu

Qualquer dúvida, estou à disposição.

Olá!

Sim! Sua compra ainda será válida para receber os prêmios!

Qualquer dúvida, estou à disposição.

Olá.

Às vezes ocorre um pequeno atraso! Caso a conta demore muito para ser liberada, nos envie um ticket para verificarmos.

Qualquer dúvida, estou à disposição.

Olá.

Caso acredite que houve algum equívoco no seu banimento, peça uma reanálise em nosso suporte:
https://suporte.ongame.net/?/Tickets/Submit

Este tipo de caso é lidado diretamente pelo suporte.

Conto com sua compreensão.