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por LightShark
24 Dez 2016, 17:45
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Duvida
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Re: Duvida

Como saber que meu CPF é Gerado? Amigo, quando você criou sua conta, você deveria ter cadastrado os seus documentos ou, no máximo, os documentos de um parente em primeiro grau, para que posteriormente você pudesse solicitar a alteração de documentos cadastrados para os SEUS . Se você não sabe se os...
por LightShark
24 Dez 2016, 17:39
Fórum: S.O.S.
Tópico: Conta bloqueada
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Re: Conta bloqueada

...to voltando a joga agora so que fala que ela e inexistente Olá cantoia97 , boa tarde. Com a implantação do Novo Sistema " Minha Conta ", algumas contas que tinham caracteres especiais no ID, como underlines, traços ou pontos, tiveram seu acesso bloqueado ao jogo. Para solicitar o desbl...
por LightShark
23 Dez 2016, 17:59
Fórum: Discussão Geral
Tópico: GM MISSÃO ESCONDIDO !
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Re: GM MISSÃO ESCONDIDO !

http://ap.imagensbrasil.org/image/EtQ28u Olá mazcotex , boa tarde. Para o melhor atendimento da comunidade, as denúncias devem ser feitas pelo Suporte do Jogo . Para realizar a denúncia, nesse caso, o amigo deve proceder da seguinte maneira: Acesse o Nosso Suporte: Novo Ticket > Point Blank > Denún...
por LightShark
23 Dez 2016, 17:57
Fórum: Discussão Geral
Tópico: preciso de ajudar nao consigo logar no site para ativar cash
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Re: preciso de ajudar nao consigo logar no site para ativar cash

como faço isso? Olá thz1nn , boa tarde Envie um ticket para o setor de Recuperação de Contas do nosso Suporte. No campo "e-mail alternativo" informe um e-mail válido e do qual você tenha acesso. Sugiro que use e-mails de provedores conhecidos como bol, gmail, hotmail, etc. Para não haver ...
por LightShark
23 Dez 2016, 17:53
Fórum: Discussão Geral
Tópico: N GANHEI O ITEM DA COMPRA PREMIADA
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Re: N GANHEI O ITEM DA COMPRA PREMIADA

Poderia me ajudar? Olá TaRantulaSnip , boa tarde. Como informado pela joyceforum2, conforme o regulamento da promoção, em até sete dias úteis após a confirmação do pagamento do cash , um dos quatro itens correspondentes à quantidade de cash que você comprou é inserido aleatoriamente em sua conta. S...
por LightShark
23 Dez 2016, 17:37
Fórum: S.O.S.
Tópico: Conta excluída do nada...
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Re: Conta excluída do nada...

Desativaram minha conta do nada, não consigo entrar no suporte porque meu RG já esta cadastrado Olá oliveira9797 , boa tarde. Primeiramente, o canal oficial de comunicação entre os usuários e a equipe do Jogo é o Suporte. A Equipe não entra em contato via e-mail. Sugiro ao amigo que entre em contat...
por LightShark
23 Dez 2016, 17:32
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Olá GM!!!
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Re: Olá GM!!!

TheFaceS escreveu:PQ foi feita essa alteração no jogo ?


Olá TheFaceS, boa tarde.

A nova interface do Point Blank vem como mais um passo da desenvolvedora do Jogo para padronização do Point Blank em todos os países onde o Jogo é distribuído. ;)
por LightShark
23 Dez 2016, 17:28
Fórum: S.O.S.
Tópico: ticket
Respostas: 2
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Re: ticket

Ticket: #LSG-250-31082 Olá kppooo , boa tarde. Informamos que o prazo previsto para atendimento de um ticket é de 1 a 3 dias úteis, entretanto, esse prazo poderá estender-se para mais dias dependendo da demanda de tickets no setor. Assim que chegar a vez de seu ticket na fila de atendimento, será p...
por LightShark
23 Dez 2016, 17:25
Fórum: S.O.S.
Tópico: meu pb nao atualiza
Respostas: 6
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Re: meu pb nao atualiza

quando vai acabar a manutençao de 21/12/16 Olá wallace4rb , boa tarde. Tente o seguinte: Digite o comando no teclado: " Tecla do logotipo do Windows " + " Tecla R " . - Abrirá a caixa de comandos "Executar" . - Na caixa digite Prefetch e de "OK" . Abrirá uma ...
por LightShark
23 Dez 2016, 17:16
Fórum: S.O.S.
Tópico: Confirmação não chega.
Respostas: 15
Exibições: 7692

Re: Confirmação não chega.

brunololo escreveu:...da gmail e da hotmail


O erro ainda persiste amigo?

Acabo de realizar um teste com um e-mail do gmail aqui e chegou normalmente.
por LightShark
23 Dez 2016, 16:10
Fórum: S.O.S.
Tópico: RG e CPF !!
Respostas: 13
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Re: RG e CPF !!

o meu caso é quase igual, tambem tenho duas contas, mas não lembro os dados da minha segunda conta Olá Aleessandro , boa tarde. Para recuperar os dados de sua segunda conta, você deverá, obrigatoriamente , enviar no ticket de recuperação de contas, as cópias dos documentos cadastrados na conta da q...
por LightShark
23 Dez 2016, 16:04
Fórum: S.O.S.
Tópico: RG e CPF !!
Respostas: 13
Exibições: 3322

Re: RG e CPF !!

...tenho 2 ACCs, só que meu RG e CPF cadastrado esta na primeira ACC e quero cadastrar minha 2° conta com meus dados, mas quando vou cadastrar essa minha 2° ACC informa que RG e CPF ja em uso Olá MoNsTErHaarD , boa tarde. Com o novo sistema de contas, cada CPF pode ter apenas UMA conta cadastrada n...
por LightShark
23 Dez 2016, 16:00
Fórum: Discussão Geral
Tópico: AJUDA GM
Respostas: 4
Exibições: 1434

Re: AJUDA GM

GM DESTE DE ONTEM TO COM O BUG TRAP.. E QUANDO RESOLVO O DO BUG TRAP.. ASSIM QUE ENTRO NO JOGO QUANDO CONTA ATE 3 ASSIM Q VAI COMEÇAR TOMO CONEXÃO COM O SERVIDOR INTERROMPIDA... Olá Glee3 , boa tarde. Tente o seguinte: Digite o comando no teclado: " Tecla do logotipo do Windows " + "...
por LightShark
23 Dez 2016, 15:57
Fórum: Discussão Geral
Tópico: AJUDA GM
Respostas: 4
Exibições: 1434

Re: AJUDA GM

zWiLLSmiTI escreveu:boa tarde , não consigo trocar a senha e nem o email da minha conta


Olá zWiLLSmiTI, boa tarde.

Poderia, por gentileza, relatar mais detalhadamente qual o erro que aparece para você quando você tenta realizar o procedimento de alteração de senha ou de e-mail?
por LightShark
22 Dez 2016, 13:30
Fórum: Discussão Geral
Tópico: [Bug]Usuário não encontrado.
Respostas: 4
Exibições: 980

Re: [Bug]Usuário não encontrado.

MOD LightShark, EU TENHO CHANCE DE RECUPERAR SÓ COM E-MAIL DA CONTA. A solicitação do envio dos documentos cadastrados na conta é para a própria segurança do usuário amigo. Envie o seu ticket e faça o questionamento, se é possível recuperar a conta apenas com acesso ao e-mail cadastrado na mesma. E...