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por GMHyunA
02 Dez 2016, 10:23
Fórum: Discussão Geral
Tópico: E-mail errado 2 acc no mesmo
Respostas: 1
Exibições: 321

Re: E-mail errado 2 acc no mesmo

Olá, Só é possível ter uma conta por e-mail. Caso você tenha mais de uma conta cadastrado com o mesmo, provavelmente deve estar causando essa divergência, precisaremos alterar! Entre em contato com o Suporte informando o ID da conta e envie imagens nítidas dos documentos cadastrados (Não envie aqui ...
por GMHyunA
01 Dez 2016, 13:37
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Banimento justo
Respostas: 3
Exibições: 500

Re: Banimento justo

Olá!

A reanálise deve ser solicitada através do Suporte, não pelo fórum.

http://suporte.ongame.com.br/index.php? ... ebase/List
Faça o login > Novo ticket > Point blank > Denúncia/ bad user > Re-análise.
por GMHyunA
01 Dez 2016, 13:37
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Banimento!
Respostas: 1
Exibições: 276

Re: Banimento!

Olá!

A reanálise deve ser solicitada através do Suporte, não pelo fórum.

http://suporte.ongame.com.br/index.php? ... ebase/List
Faça o login > Novo ticket > Point blank > Denúncia/ bad user > Re-análise.
por GMHyunA
01 Dez 2016, 13:36
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Banido justamente
Respostas: 2
Exibições: 374

Re: Banido justamente

Olá!

A reanálise deve ser solicitada através do Suporte, não pelo fórum.

http://suporte.ongame.com.br/index.php? ... ebase/List
Faça o login > Novo ticket > Point blank > Denúncia/ bad user > Re-análise.
por GMHyunA
01 Dez 2016, 10:49
Fórum: S.O.S.
Tópico: Suporte não responde. Já Passou 3 dias Uteis
Respostas: 1
Exibições: 118

Re: Suporte não responde. Já Passou 3 dias Uteis

Olar,

Você já postou um tópico para este assunto e seu caso já está em atendimento ^^

O tópico será trancado para melhor organização do Fórum.
por GMHyunA
30 Nov 2016, 16:08
Fórum: S.O.S.
Tópico: Tá dificil viu!
Respostas: 3
Exibições: 374

Re: Tá dificil viu!

Olá! Realmente será necessário criar uma conta para entrar em contato com o suporte pois não como resolver ou analisar aqui pelo fórum. Esta nova conta não precisa ser cadastrada em seus dados pessoais, pode ser dados aleatórios, pois ela é só para recuperação da sua conta principal mesmo. Quanto as...
por GMHyunA
30 Nov 2016, 16:00
Fórum: Discussão Geral
Tópico: SUPORTE NÂO RESPONDE
Respostas: 6
Exibições: 594

Re: SUPORTE NÂO RESPONDE

Hey,
Verifique seu e-mail por favor.

Estamos com uma alta demanda de tickets, então peço que só atualize a mensagem se for realmente necessário, pois quando você envia uma nova mensagem no mesmo ticket ele volta para o final da fila.
por GMHyunA
30 Nov 2016, 11:24
Fórum: S.O.S.
Tópico: não consigo logar pq da id inexistente
Respostas: 3
Exibições: 519

Re: não consigo logar pq da id inexistente

Hello,

Caso seu ID tenha caractere especial como ponto ou underline, me envie por mensagem privada para o desbloqueio.

Se não for este o caso, por favor, me informe o seu nick para verificar.
por GMHyunA
30 Nov 2016, 11:21
Fórum: Discussão Geral
Tópico: SUPORTE NÂO RESPONDE
Respostas: 6
Exibições: 594

Re: SUPORTE NÂO RESPONDE

Olá!

Por me informar o ID do ticket por favor?
por GMHyunA
29 Nov 2016, 11:41
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Ban Eterno sem ao menos jogar? como assim? POR FAVOR ONGAME!!!
Respostas: 1
Exibições: 121

Re: Ban Eterno sem ao menos jogar? como assim? POR FAVOR ONGAME!!!

Olá,

Há um tópico para análise deste caso, por favor deixe seu nick lá

viewtopic.php?f=4&t=158590

Não informe dados pessoais!
por GMHyunA
29 Nov 2016, 11:28
Fórum: S.O.S.
Tópico: Id inexistente ou incorreto ban eterno
Respostas: 4
Exibições: 555

Re: Id inexistente ou incorreto ban eterno

Olá!

Há um tópico para este problema, por favor informe seu nick lá para que seja analisado:

viewtopic.php?f=4&t=158590
por GMHyunA
29 Nov 2016, 11:27
Fórum: S.O.S.
Tópico: ID e Senha Incorretos - BAN ETERNO
Respostas: 1
Exibições: 230

Re: ID e Senha Incorretos - BAN ETERNO

Olá!

Há um tópico para este problema, por favor informe seu nick lá para que seja analisado:

viewtopic.php?f=4&t=158590
por GMHyunA
29 Nov 2016, 11:27
Fórum: Discussão Geral
Tópico: ID Inexistente Ban?
Respostas: 1
Exibições: 372

Re: ID Inexistente Ban?

Olá!

Há um tópico para este problema, por favor informe seu nick lá para que seja analisado:

viewtopic.php?f=4&t=158590
por GMHyunA
29 Nov 2016, 11:24
Fórum: S.O.S.
Tópico: ID e SENHA INCORRETAS - BAN ETERNO
Respostas: 1
Exibições: 331

Re: ID e SENHA INCORRETAS - BAN ETERNO

Olá!

Há um tópico para este problema, por favor informe seu nick lá para que seja analisado:

viewtopic.php?f=4&t=158590
por GMHyunA
29 Nov 2016, 11:23
Fórum: Discussão Geral
Tópico: ID Inexistente Ban?AJUDA GM
Respostas: 1
Exibições: 290

Re: ID Inexistente Ban?AJUDA GM

Olá!

Há um tópico para este problema, por favor informe seu nick lá para que seja analisado:

viewtopic.php?f=4&t=158590