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por GMHyunA
29 Jun 2017, 16:39
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Ajuda GM conta hackiada e banida...
Respostas: 3
Exibições: 610

Re: Ajuda GM conta hackiada e banida...

Olá!

Este tipo de caso só pode ser analisado pelo suporte, pois precisamos analisar os dados da conta para que possamos fazer a recuperação.

Por favor, entre em contato no setor de Recuperação de contas para que possamos te ajudar da melhor forma possível.
por GMHyunA
29 Jun 2017, 16:37
Fórum: Discussão Geral
Tópico: S.O.S
Respostas: 1
Exibições: 241

Re: S.O.S

Olá! Depois da atualização alguns requisitos para o rodar o jogo aumentaram um pouco, e a desenvolvedora está ciente disso e trabalhando para melhor este quesito. Você já tentou usar o Razer Cortex para otimizar o seu computador com relação ao jogo? Recomendo que faça um teste com ele e nos informe ...
por GMHyunA
29 Jun 2017, 16:29
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Armas ativadas sozinhas!!
Respostas: 5
Exibições: 551

Re: Armas ativadas sozinhas!!

Olá!

Por favor, sigam a orientação passada pela GM Harley para que o caso possa ser analisado da melhor forma possível.

Informem a data e horário próximo do ocorrido, além dos itens e período dos mesmos que sumiram da conta ou foram ativados.
por GMHyunA
29 Jun 2017, 16:20
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Dc A Todo Momento!
Respostas: 5
Exibições: 629

Re: Dc A Todo Momento!

edivanvasco escreveu:Na Tela Do BugTrap Nn Aparece Nenhum Arquivo Mano ! E ja Reinstalei o Jogo e Continua Na Mesma Coisa! :| :|



Olá,

Por favor, siga a orientação passada pelo Moderador LightShark para que seu problema possa ser seja analisado da melhor forma possível.
por GMHyunA
29 Jun 2017, 16:17
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Pacote de nivel
Respostas: 1
Exibições: 393

Re: Pacote de nivel

Olá! Se você upou antes do início do evento, infelizmente não será mais possível receber o pacote referente a patente alcançada. Caso ainda esteja para upar, o pacote será entregue normalmente. Se for o caso de ter alguma lista de pacote de eventos antigos, informo que os mesmos foram invalidados ao...
por GMHyunA
29 Jun 2017, 15:58
Fórum: Discussão Geral
Tópico: VENHO PARABENIZAR MAIS UMA VEZ VCS DA EQUIPE DA ONGAME
Respostas: 8
Exibições: 876

Re: VENHO PARABENIZAR MAIS UMA VEZ VCS DA EQUIPE DA ONGAME

Olá! Agradecemos o feedback! Ficamos felizes em saber que a comunidade está satisfeita com os eventos, alguns deles voltaram a pedido de vocês mesmo ^^ Quanto a evento/premiação para patentes acima de Coronel, isso é algo que irei verificar com a equipe sobre algum tipo de evento a ser criado, se ti...
por GMHyunA
28 Jun 2017, 10:55
Fórum: Discussão Geral
Tópico: DC DC DC DC E DC DNV
Respostas: 3
Exibições: 556

Re: DC DC DC DC E DC DNV

logo na minha conta de boua quando entro no inventario todo DC como resolvo isso ? Olá! Por favor, entre em contato com o suporte no setor Problemas Técnicos para que possamos verificar. Se aparece alguma mensagem de erro após o dc, não esqueça de envia um print da mesma, pois será de grande ajuda ...
por GMHyunA
28 Jun 2017, 10:37
Fórum: Discussão Geral
Tópico: q cookie ATUALIZAÇAO DE HJ DANDO ERRO APOS ATUALIZAR
Respostas: 9
Exibições: 1168

Re: q cookie ATUALIZAÇAO DE HJ DANDO ERRO APOS ATUALIZAR

Olá danilzikadobairr , Primeiramente gostaria de alertá-lo que estamos aqui para te ajudar com o seu problema, e fazer uso de linguagem inapropriada e palavras chulas não vai te ajudar a resolver mais rápido, pelo contrário, pode ocasionar banimento da conta por Grade A - Ofensa. Como informado pelo...
por GMHyunA
27 Jun 2017, 10:45
Fórum: Discussão Geral
Tópico: GM ID COM CARACTERE ESPECIAL
Respostas: 3
Exibições: 431

Re: GM ID COM CARACTERE ESPECIAL

Nao foi liberado ainda vei, quanto tempo ira demorar? Desde a epoca desse problema ele manda mensagem e nada Olá! O ID com caractere especial foi desbloqueado, por favor verifique! Caso ainda assim não consiga acessar a conta, entre em contato com o suporte e envie imagens dos documentos cadastrado...
por GMHyunA
27 Jun 2017, 10:43
Fórum: Discussão Geral
Tópico: CONTA TRANCADA DO NADA
Respostas: 4
Exibições: 438

Re: MAIS NAO TEM COMO VCS FAZER NADA

E pq assim ela eu ganhei do meu primo mais agr pra destrancar precisa do email e meu primo nao mais o email nao tem como vcs destrancar ela tinha acabado de coloca cash nela :? Olá, Infelizmente não poderemos te ajudar neste caso, conforme informado nos Termos de Uso e Regras do Jogo, a Ongame NÃO ...
por GMHyunA
27 Jun 2017, 10:01
Fórum: Discussão Geral
Tópico: BUG CAIXA SILENCE (LISTA DE PRESENÇA 21/06/2017 à 27/06/2017)
Respostas: 36
Exibições: 3947

Re: BUG CAIXA SILENCE (LISTA DE PRESENÇA 21/06/2017 à 27/06/2017)

Onde eu posso encontrar o "Atendimento Geral" ? https://suporte.ongame.net/?/Knowledgebase/List Novo ticket > Point Blank > Atendimento Geral. Caso a opção não apareça, limpe o navegador e pressione CTRL + F5. Se estiver usando o chrome, a limpeza pode ser feita pressionando as teclas CTR...
por GMHyunA
27 Jun 2017, 09:48
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Problema com a caixa silence
Respostas: 2
Exibições: 375

Re: Problema com a caixa silence

Olá,

Por favor, verifique a orientação passada no tópico do link abaixo.

viewtopic.php?f=4&t=169214&p=526864#p526864
por GMHyunA
27 Jun 2017, 09:46
Fórum: Discussão Geral
Tópico: BUG DA CAIXA SILENCE 27/06
Respostas: 1
Exibições: 243

Re: BUG DA CAIXA SILENCE 27/06

Olá,

Por favor, verifique a orientação passada no tópico do link abaixo.

viewtopic.php?f=4&t=169214&p=526864#p526864
por GMHyunA
27 Jun 2017, 09:46
Fórum: Itens/Equipamentos
Tópico: Meus itens sumiram do Inventario
Respostas: 1
Exibições: 371

Re: Meus itens sumiram do Inventario

Olá,

Por favor, verifique a orientação passada no tópico do link abaixo.

viewtopic.php?f=4&t=169214&p=526864#p526864
por GMHyunA
27 Jun 2017, 09:40
Fórum: Discussão Geral
Tópico: BUG CAIXA SILENCE (LISTA DE PRESENÇA 21/06/2017 à 27/06/2017)
Respostas: 36
Exibições: 3947

Re: BUG CAIXA SILENCE (LISTA DE PRESENÇA 21/06/2017 à 27/06/2017)

Olá, Aos usuários que tiveram problemas com o evento Lista de Presença (https://pb.ongame.net/eventos/6739), pedimos que entrem em contato conosco através do suporte no setor " Atendimento Geral ", para que possamos verificar o log no evento e entregar a premiação corretamente. Caso a área...