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por GMRoyal
14 Jan 2022, 15:58
Fórum: Discussão Geral
Tópico: MEU XP
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Re: MEU XP

Olá Poderia detalhar mais para que possamos entender o problema? MEIO QUE O XP TA SENDO ROUBADO TIPO COMO A EXPERIENCIA ADICIONAL ADIQUIRIDA NAO TA CONTANDO EU SÓ TO GANHANDO O EXP PRINCIPAL O DO EVENTO NAO TA CONTANDO Nesse caso indicamos a entrar em contato com nosso suporte , para que assim poss...
por GMRoyal
14 Jan 2022, 13:52
Fórum: Discussão Geral
Tópico: ROUBARAM MINHA CC FOI UM CARA CHAMADO @editado
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Re: ROUBARAM MINHA CC FOI UM CARA CHAMADO @editado

OlA ROUBARAM MINHA CC FOI UM CARA CHAMADO @editado que mora em esteio-RS @editado. Abri ticket fui atendido pelos GM´s ROYAL e teetoy mesmo eu enviando varios prints mostrando que ele alterou a senha, entrou no site completrou o cadastro e sabe Deus como alterou o e-mail mesmo assim nem uma analise...
por GMRoyal
13 Jan 2022, 13:42
Fórum: Discussão Geral
Tópico: ME AJUDA GM
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Re: ME AJUDA GM

zlSthonzinho escreveu:Buudy, e no meu caso que a conta não teve um CPF cadastrado? como faço? tambem estou com o mesmo problema.


Conforme orientação do Colaborador Buddy , entre em contato com nosso suporte, assim iremos sanar todas as suas dúvidas:

Acesse: https://suporte.ongame.net/pb/
por GMRoyal
13 Jan 2022, 13:37
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Erro ao passar master do clã
Respostas: 3
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Re: Erro ao passar master do clã

Ocorreu o mesmo erro comigo agora! A conta que eu estou tentando passar já é segundo sargento 3 e está dando erro de disponibilidade de nome! Orientamos para que entre em contato com nosso suporte e encaminha a mensagem ao tentar passar o clã para outro jogador. https://suporte.ongame.net/pb/proble...
por GMRoyal
13 Jan 2022, 13:36
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Problema com o jogo!
Respostas: 2
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Re: Problema com o jogo!

Toda vez que abro o jogo a tela fica preta e fica carregando e não abre o jogo. Eu aperto o botão do o Windows, aparece a barra de ferramenta, quando vou no jogo, aparece um erro e pede para enviar um mensagem para o suporte da zepetto. Nesse caso entre em contato com nosso suporte e envie a mensag...
por GMRoyal
13 Jan 2022, 13:35
Fórum: Discussão Geral
Tópico: JOGO NÃO QUER ABRIR!
Respostas: 1
Exibições: 18

Re: JOGO NÃO QUER ABRIR!

Quando vou entra no jogo aparece uma tela preta e só fica carregando. Quando aberto o botão do Windows, vou na barra de tarefa e clico no jogo, aparece um erro e pede para mandar uma mensagem para o suporte da zepetto. Me ajudei por favor! Nesse caso indicamos para que entre em contato com nosso su...
por GMRoyal
12 Jan 2022, 13:55
Fórum: Discussão Geral
Tópico: ajuda eu
Respostas: 2
Exibições: 52

Re: ajuda eu

kadufontor escreveu:quero trocar o email da conta mas o email que esta nao tenho mais acesso


Conforme a dica passada pelo jogador Chong, você pode entrar em contato com nosso suporte para que possamos lhe ajudar.

https://suporte.ongame.net/pb/recuperacao-de-contas/
por GMRoyal
12 Jan 2022, 13:53
Fórum: Discussão Geral
Tópico: Ongame ja passou da hora..
Respostas: 2
Exibições: 90

Re: Ongame ja passou da hora..

mais um ano se passa e o nosso pointblank é o unico que existe esse raio de @Camp que nem se quer é oficial pela propria ongame mesmo assim a ongame permite e isso esta incentivando o kick justo acorda ongame proibe isso ae de vez A nenhum momento nossa equipe incentiva o @camp, tanto que pode ser ...
por GMRoyal
12 Jan 2022, 13:51
Fórum: Discussão Geral
Tópico: melhorando jogabilidade
Respostas: 3
Exibições: 137

Re: melhorando jogabilidade

vou da uma dica boa, deixem desmarcado a opção precisão do ponteiro, vem ativado por padrão e quando ta ativado fica mais difícil de mata no jogo, façam um teste pra vcs verem! http://prntscr.com/25rqxrl discordo essa opçao deixa o mouse todo descontrolado fica mais dificil mirar assim Essa opção c...
por GMRoyal
10 Jan 2022, 17:05
Fórum: Discussão Geral
Tópico: problema no id
Respostas: 1
Exibições: 25

Re: problema no id

jubiriuudo escreveu:não estou conseguindo acessar o jogo poi diz que meu id é inexistente sendo que quando entro no s ite eu entro normal


Entre em contato com nosso suporte para analisarmos o ocorrido: https://suporte.ongame.net/pb/atendimento-geral/
por GMRoyal
06 Jan 2022, 14:09
Fórum: Discussão Geral
Tópico: DÚVIDA
Respostas: 3
Exibições: 63

Re: DÚVIDAS MEU CASH NÃO CAIO ATÉ AGORA

FAZ UMA HORA E NADA DO CASH CAIR NA ACC SENDO Q O PIN É SO ATIVAR E JA ENTRA NA ACC ); :cry: :cry: :cry: Lamentamos o ocorrido, tivemos um pequena instabilidade na entrega de cash, porém o problema já foi resolvido. Qualquer dúvida entre em contato com nosso suporte: https://suporte.ongame.net/pb/a...
por GMRoyal
06 Jan 2022, 14:08
Fórum: S.O.S.
Tópico: COMPRA DE CASH POR PIX!!!
Respostas: 1
Exibições: 33

Re: COMPRA DE CASH POR PIX!!!

Olá, boa noite! Comprei cash pelo pix a mais ou menos 40 minutos e ta em processamento e não caiu ainda, o que é chato porque essa opção seria para cair na hora. Sempre coloquei e caiu na hora, o que esta acontecendo? Por favor... Lamentamos o ocorrido, infelizmente ontem (05/01), devido instabilid...
por GMRoyal
06 Jan 2022, 14:06
Fórum: S.O.S.
Tópico: PROBLEMA COM CASH PELO PIX!!!!
Respostas: 1
Exibições: 28

Re: PROBLEMA COM CASH PELO PIX!!!!

Não consigo efetuar a compra de cash pelo pix. Quando clico pra efetuar o pagamendo pelo pix, aparece a seguinte mensagem: "Pagamento - Pedido cancelado A transação não pode ser concluida, entre em contato com nosso suporte." E o status do pedido consta como "ERRO" Desde as 10 d...
por GMRoyal
06 Jan 2022, 14:06
Fórum: Discussão Geral
Tópico: POSSO USAR CARACTERES/SÍMBOLOS NO MEU NICK ?
Respostas: 5
Exibições: 1951

Re: POSSO USAR CARACTERES/SÍMBOLOS NO MEU NICK ?

Seguinte, eu nao tou conseguindo mas acessar minha conta de jeito nenhum, tenho minha conta há 10 anos ja, e ela tinha um caractere especial era assim pb_lucasneri e agora nao consigo mas acessa minha conta oq eu faço ? meu nick é pblucasneri no jogo pode pesquisar que estou no ranking, sou major 1...