já faz 4 dias que não da para responder o ticket no suporte, quando vou enviar sempre cai a página e diz o seguinte 'a conexão foi redefinida'

Boa tarde a todos, gostaria de saber se é errado bugar a tela do monitor, porque tenho um de 240hz e não está mais dando certo para jogar, tem player jogando com 499hz e isso no meu ponto de vista impacta e afeta muito os outros jogadores, e os que estão começando agora por exemplo. segue o link aba...